サポート

うまく動かない、こんな機能がほしい、などのご意見は hello@okoshite.app までお送りください。すべてのメールに目を通しています。

アラームが鳴らなかった

iPhone の「設定」›「おこして」で、アラームと位置情報（このAppの使用中）が許可されているか確認してください。乗車中は画面を閉じても判定が続きます。アプリを上にスワイプして終了すると判定が止まるのでご注意ください。万一に備えて、到着予想時刻の少しあとに予備のアラームも鳴ります。

地下鉄で反応が遅い・早い

地下では電車の停車を数えて判定するため、駅以外での停車（信号待ちなど）があるとずれることがあります。そのため、降りる駅のひとつ手前で「次で降ります」と予告します。乗車時の情報を添えてご連絡いただけると、精度の改善に役立ちます。

バッテリーの消費

位置情報とセンサーは乗車中だけ使用し、到着またはアラーム停止で自動的に終了します。

購入の復元

アプリ内の「設定」(歯車)›「購入を復元」から、購入時と同じ Apple アカウントで復元できます。